Ergotherapie Slenders

Privacy

PRIVACYVERKLARING

Ergotherapie Slenders

Ergotherapie Slenders

Kapellerlaan 169

6045 AC Roermond

06-17052903

info@ergotherapieslenders.nl

www.ergotherapieslenders.nl

Versie: 24 augustus 2026 | Laatst gewijzigd: 24 augustus 2026

  1. Inleiding

Ergotherapie Slenders vindt het belangrijk dat uw persoonsgegevens en gezondheidsgegevens zorgvuldig, veilig en vertrouwelijk worden behandeld. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe wij ze beschermen, met wie gegevens eventueel worden gedeeld, hoe lang ze worden bewaard en welke rechten u heeft.

  1. Verwerkingsverantwoordelijke

Ergotherapie Slenders, Kapellerlaan 169, 6045 AC Roermond. Telefoon: 06-17052903. E-mail: info@ergotherapieslenders.nl. Website: www.ergotherapieslenders.nl. KvK: 92570569. Praktijk-AGB: 88052113. Behandelaar: J.W.C. (Anke) Slenders, AGB 103791.

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

naam en voorletters

adresgegevens

telefoonnummer en e-mailadres

geboortedatum

gegevens over uw zorgverzekering

gegevens van huisarts, verwijzer en andere betrokken zorgverleners

medische en gezondheidsgegevens

gegevens over uw hulpvraag

onderzoeks- en behandelgegevens

behandelplannen, evaluaties en rapportages

afspraken en aanwezigheid

declaratiegegevens en correspondentie

Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Hiervoor gelden aanvullende wettelijke regels.

  1. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

het uitvoeren van uw behandeling

het beoordelen van uw hulpvraag

het bijhouden van uw medisch dossier

het opstellen en evalueren van uw behandelplan

communicatie met u en betrokken zorgverleners

het verstrekken of opvragen van noodzakelijke medische informatie

het declareren van zorg

financiële en administratieve werkzaamheden

het voldoen aan wettelijke verplichtingen

kwaliteitsbewaking en verbetering van zorg

klachten- en incidentafhandeling

  1. Wettelijke grondslag

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van de grondslagen van de AVG en de specifieke wettelijke regels die voor zorgverleners gelden. Gezondheidsgegevens worden alleen verwerkt wanneer daarvoor een toepasselijke wettelijke grondslag bestaat. Wanneer voor een bepaalde verwerking toestemming nodig is, wordt deze vooraf gevraagd.

  1. Medisch beroepsgeheim

Ergotherapie Slenders is gebonden aan het medisch beroepsgeheim. Persoons- en gezondheidsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat of, waar wettelijk vereist, toestemming is verkregen.

  1. Delen met andere zorgverleners

Wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling kunnen relevante gegevens worden gedeeld met bijvoorbeeld uw huisarts, medisch specialist, andere behandelend zorgverleners, verwijzer of andere rechtstreeks bij de behandeling betrokken professionals. Wij delen uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

  1. Zorgverzekeraars en declaraties

Voor het declareren van zorg kunnen noodzakelijke persoonsgegevens en gegevens over de geleverde zorg aan uw zorgverzekeraar worden verstrekt. Ergotherapie Slenders heeft contractuele afspraken met: VGZ, IZA, Univé, Zekur, Zilveren Kruis, Interpolis, FBTO, Menzis, Anderzorg, DSW, Stad Holland, Ditzo, De Amersfoortse, ONVZ en Zorg en Zekerheid. Gegevens worden uitsluitend verstrekt voor zover noodzakelijk voor een correcte declaratie en overeenkomstig de geldende wet- en regelgeving.

  1. Elektronisch patiëntendossier, administratie en facturatie – Intramed

Ergotherapie Slenders maakt gebruik van Intramed B.V. voor het elektronisch patiëntendossier (EPD), de praktijkadministratie en de administratieve verwerking en facturatie van geleverde zorg. Binnen Intramed kunnen onder andere persoonsgegevens, medische gegevens, behandelgegevens, onderzoeksgegevens, rapportages, afspraken en declaratiegegevens worden verwerkt. Intramed verwerkt persoonsgegevens namens zorgverleners en biedt voorzieningen voor verwerking en beveiliging van gegevens. Intramed vermeldt dat haar informatiebeveiligingssysteem is gecertificeerd volgens ISO 27001 en NEN 7510. Ergotherapie Slenders blijft verantwoordelijk voor de rechtmatige verwerking van persoonsgegevens binnen de eigen praktijk.

  1. Andere verwerkers

Ergotherapie Slenders kan gebruikmaken van externe dienstverleners die namens de praktijk persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld voor administratie, financiële dienstverlening, ICT, hosting of communicatie. Wanneer een externe partij als verwerker optreedt, worden passende afspraken gemaakt over de bescherming van persoonsgegevens.

  1. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is. Voor medische dossiers geldt in beginsel een wettelijke bewaartermijn van 20 jaar vanaf de laatste wijziging in het dossier. Andere administratieve gegevens kunnen een andere wettelijke bewaartermijn hebben.

  1. Beveiliging

Ergotherapie Slenders neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofd gebruik, ongeoorloofde wijziging en ongewenste openbaarmaking. Toegang tot cliëntgegevens wordt beperkt tot personen die deze gegevens voor hun werkzaamheden nodig hebben.

  1. E-mail en digitale communicatie

Ergotherapie Slenders kan per e-mail en telefoon met cliënten communiceren. Wij verzoeken cliënten om via reguliere e-mail geen onnodige of uitgebreide medische informatie te versturen. Wanneer gevoelige informatie digitaal moet worden uitgewisseld, wordt waar mogelijk gebruikgemaakt van een passende en beveiligde methode.

  1. WhatsApp en andere berichtenapps

Ergotherapie Slenders gebruikt geen WhatsApp of andere consumentenberichtenapps voor communicatie met cliënten en voor het uitwisselen van persoonsgegevens of gezondheidsgegevens.

  1. Foto’s en beeldmateriaal

Ergotherapie Slenders maakt geen foto’s of video’s van cliënten voor publicatie of promotionele doeleinden zonder daarvoor, wanneer dit wettelijk vereist is, vooraf toestemming te verkrijgen. Wanneer beeldmateriaal wordt gebruikt voor bijvoorbeeld de website, sociale media, scholing of publicatie, wordt hiervoor afzonderlijk toestemming gevraagd wanneer dit noodzakelijk is.

  1. Website en cookies

De website van Ergotherapie Slenders is www.ergotherapieslenders.nl. De website kan gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken. Deze privacyverklaring vermeldt geen specifieke analytische of marketingdiensten omdat het daadwerkelijke gebruik daarvan nog niet is vastgesteld. Wanneer niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt waarvoor toestemming vereist is, wordt deze toestemming vooraf gevraagd. Bij toekomstig gebruik van bijvoorbeeld Google Analytics, advertentiediensten of andere trackingtechnieken wordt deze privacyverklaring en het cookiebeleid daarop aangepast.

  1. Uw privacyrechten

uw dossier inzien

een kopie van uw dossier opvragen verzoeken om feitelijke onjuistheden te corrigeren een eigen verklaring aan uw dossier laten toevoege onder bepaalde voorwaarden verzoeken om vernietiging van gegevens onder bepaalde voorwaarden bezwaar maken tegen een verwerking onder bepaalde voorwaarden verzoeken om beperking van een verwerking uw toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd Niet ieder recht kan in iedere situatie worden uitgeoefend. Voor medische dossiers gelden specifieke wettelijke regels.

  1. Inzage, correctie of vernietiging

Een verzoek kunt u richten aan Ergotherapie Slenders, Kapellerlaan 169, 6045 AC Roermond, via info@ergotherapieslenders.nl of 06-17052903. Om uw identiteit te beschermen kan om een identiteitscontrole worden gevraagd. Uw verzoek wordt binnen de wettelijke termijn behandeld.

  1. Minderjarigen en vertegenwoordiging

Wanneer een cliënt minderjarig is of niet zelfstandig zijn of haar belangen kan behartigen, gelden de wettelijke regels over vertegenwoordiging en toestemming.

  1. Datalekken

Ergotherapie Slenders neemt maatregelen om datalekken te voorkomen. Wanneer zich toch een datalek voordoet, wordt beoordeeld welke maatregelen noodzakelijk zijn en of het datalek moet worden gemeld aan de Autoriteit Persoonsgegevens en/of aan betrokkenen.

  1. Klachten over privacy

Heeft u een klacht over de manier waarop Ergotherapie Slenders met uw persoonsgegevens omgaat, neem dan eerst contact met ons op via 06-17052903 of info@ergotherapieslenders.nl. U kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet overeenkomstig de privacywetgeving worden verwerkt.

Autoriteit Persoonsgegevens: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

  1. Wijzigingen

Ergotherapie Slenders kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving, de dienstverlening, de website of de werkwijze van de praktijk verandert. De meest actuele versie wordt gepubliceerd op www.ergotherapieslenders.nl.

  1. Contactgegevens

Ergotherapie Slenders

Kapellerlaan 169

6045 AC Roermond

06-17052903

info@ergotherapieslenders.nl

www.ergotherapieslenders.nl

KvK: 92570569 | Praktijk-AGB: 88052113 | Behandelaar: J.W.C. (Anke) Slenders | AGB behandelaar: 103791

EPD, administratie en facturatie: Intramed B.V.

Lid: Ergotherapie Nederland